Wij vinden dat onze klanten tevreden moeten zijn over onze dienstverlening. Mocht u niet tevreden zijn, en is ondanks uw inspanningen, uw probleem nog altijd niet opgelost? Dan bieden wij u de mogelijkheid aan om uw probleem direct voor te leggen aan de directie. De directie streeft ernaar om binnen 48 uur met een inhoudelijke reactie, en waar mogelijk een oplossing voor u te komen. Vul het onderstaande formulier in om uw probleem voor te leggen aan de directie:

Uw bestelnummer bestaat uit 4 tot 6 cijfers.
Mijn klacht heeft betrekking tot(Vereist)


Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar klantenservice@soacheck.com of door middel van bovenstaand klachtenformulier.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.